Política de envío

 

 

Estamos comprometidos a entregar sus pedidos de manera segura, puntual y con total transparencia. Nuestros socios logísticos son cuidadosamente seleccionados para garantizar un servicio confiable en nuestros principales destinos de envío: Estados Unidos, Australia, Canadá, Nueva Zelanda y países de la Unión Europea.

 

 

🌍 Destinos de envío

  • Estados Unidos
  • Australia
  • Canadá
  • Nueva Zelanda
  • Estados miembros de la Unión Europea

Si se encuentra fuera de estas regiones, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente para confirmar la disponibilidad.

 

 

 

🚚 Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

 

 

 

📦 Tiempo estimado de entrega

  • Estados Unidos: 3–5 días hábiles

  • Australia y Nueva Zelanda: 5–7 días hábiles

  • Canadá: 5–7 días hábiles

  • Países de la Unión Europea: 3–5 días hábiles

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según la aduana, los servicios postales locales y las temporadas de alta demanda.

 

 

 

💰 Costos de envío

  • Ofrecemos envío gratuito a nivel mundial en todos los pedidos.

  • No existen tarifas adicionales de envío, sin importar el destino o el valor del pedido.

 

 

 

🛃 Aduanas e impuestos

  • Todos los pedidos internacionales son libres de aranceles.

  • Los clientes no tendrán que pagar derechos de aduana, impuestos ni tarifas de importación. Nosotros cubrimos todos los costos aplicables para que su paquete llegue sin cargos adicionales.

 

 

 

🔎 Seguimiento de su pedido

  • Todos los envíos incluyen seguimiento.

  • Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado, lo que le permitirá monitorear el progreso en tiempo real.

 

 

 

❤️ Atención al cliente

Entendemos que la entrega puntual es esencial. Si su pedido se retrasa o encuentra algún problema, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en service@wakaa.us. Trabajaremos estrechamente con nuestros socios logísticos para resolver la situación rápidamente y mantenerlo informado.