Política de reembolso
En WAKAA, queremos que cada cliente se sienta completamente seguro al actualizar su vehículo. Por eso ofrecemos una Garantía de devolución de dinero de 90 días en todos nuestros productos.
¿Qué incluye la garantía?
✔ Reembolso completo dentro de 90 días
Si no está satisfecho con el producto por cualquier motivo, puede devolverlo dentro de los 90 días posteriores a la recepción y obtener un reembolso del 100% — sin preguntas.
✔ Se aplica a todos los pedidos
Cada compra incluye automáticamente esta garantía. No se requiere registro.
✔ Proceso de devolución simple y sin complicaciones
Solo contacte a nuestro equipo de soporte con su número de pedido. Le guiaremos en los pasos de devolución de manera rápida y sencilla.
¿Cuáles son las condiciones para un reembolso?
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El producto debe devolverse en su condición original (se aceptan marcas normales de prueba/instalación).
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Todos los accesorios, cables y componentes deben estar incluidos.
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Los reembolsos se emiten una vez que el paquete devuelto es recibido e inspeccionado (normalmente dentro de 2–5 días).
¿Quién paga el envío de la devolución?
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Si la devolución se debe a problemas del producto, defectos o artículos incorrectos, WAKAA cubre el costo de envío de la devolución.
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Si la devolución se debe a preferencia personal o a que ya no necesita el artículo, el cliente cubre el costo de envío de la devolución.
¿Cuánto tarda el reembolso?
Una vez aprobado, el reembolso se emitirá a su método de pago original dentro de 3–7 días hábiles.
Nuestra promesa para usted
Hemos diseñado esta política para garantizar una experiencia de compra sin preocupaciones. Su satisfacción y confianza en nuestros productos son lo más importante: actualice su coche con total tranquilidad.